Acquire

Kategorie danych

Pojęcie nadrzędne / KategoriaWłaściwości danych
Dane kontaktoweNazwisko
Imię
Adres (ulica/kod pocztowy/miejscowość/kraj)
Telefon (komórkowy/stacjonarny)
E-mail
Tytuł
Język
Zwrot grzecznościowy
Dane kontaktowe firmowe (nazwa firmy/adres/telefon/e-mail)
Dane osobowe i zainteresowaniaPreferowani partnerzy Audi
Hobby
Preferencje osobiste (styl życia/zainteresowania)
Data urodzenia
Stan cywilny
Członkowie rodziny
Klasa prawa jazdy/dowód rejestracyjny
Aktualny dealer
Numer VIN (z powodu danych osobowych)
Preferowany sposób płatności
Udział w wydarzeniu Audi (nazwa/wydarzenie)
Zgody na przetwarzanie danych osobowych
Preferencje, funkcje i ustawienia pojazdu
Numer VIN
Numer zamówienia
Kod Audi
Dane konfiguracyjne (kod modelu, rocznik, kod Audi, numery PR…)
Zgłoszenie na jazdy testowe
Dane eksploatacyjne/techniczne pojazduAKod Audi
Numer VIN
Dane generowane i przetwarzane w pojeździe (przebieg, lokalizacja, komunikat o statusie/poziom paliwa/stan naładowania akumulatora/zasięg/temperatura zewnętrzna)
Pomiar prędkości (wartości średnie)
Dane warsztatu
Historia serwisowa (np. Cyfrowa książka przeglądów serwisowych)
Dane sterownika
Dane podstawowe pojazdu (model, rocznik, pierwsza rejestracja)
Wyposażenie pojazdu (wyposażenie dodatkowe, akcesoria, numery PR)
Katalog produktów
Dane nawigacji (warunek: używanie danych lokalizacji)
Używane usługi w myAudi
Używane usługi cyfrowe (np. usługi connect/FOD)
Ustawienia connect na podstawie VIN/numeru zamówienia/czasu trwania umowy licencyjnej
Dane umowyNumer klienta
Numer umowy
Zamówione usługi connect
Data odbioru
Jeśli mam konto myAudi: Dane konta onlineInformacje myAudi (ID myAudi/numer klienta/ID klienta)
Informacje connect (status umowy)
Portale dla klientów
Informacje dotyczące płatności (numer karty kredytowej)
ID SPR
Jeśli mam konto myAudi: Korzystanie z aplikacji myAudi oraz portalu i usług myAudiKorzystanie z aplikacji i portalu myAudi (w tym informacje o lokalizacji)
Dane dotyczące korzystania z aplikacji i portalu (aktywność, ocena aplikacji)
Korzystanie z usług (np. wydarzenia Audi/get your audi...)
Usługi connect
Korzystanie ze stron internetowych Audi
Korzystanie z komunikatów (otwarcie/przesyłanie)
Pliki cookie
Informacje o śledzeniu w sieci
Dane zamówienia (data, cena, faktura, monit, nota uznaniowa, dane dotyczące płatności, adres faktury)
Dane dotyczące transakcji i interakcji
Informacje dotyczące zakupu pojazdów, oryginalnych części zamiennych Audi, oryginalnych akcesoriów Audi oraz innych produktów i usług
Informacje dotyczące ofert
Wartość pojazdów (aktualny i poprzedni)
Interakcja obsługi klienta/partnera Audi (ID dealera)
Informacje dotyczące gwarancji
Badania rynku
Terminy przekazania pojazdu
Historia kampanii i reakcje (programy obsługi klienta)
Programy obsługi klienta
Otrzymane informacje w ramach doradztwa
Godziny do kontaktu
Sposób kontaktu
Historia serwisu
Udział w wydarzeniach
Historia zapytań i reklamacji