Kategorie danych
Pojęcie nadrzędne / Kategoria | Właściwości danych |
---|---|
Dane kontaktowe | Nazwisko Imię Adres (ulica/kod pocztowy/miejscowość/kraj) Telefon (komórkowy/stacjonarny) Tytuł Język Zwrot grzecznościowy Dane kontaktowe firmowe (nazwa firmy/adres/telefon/e-mail) |
Dane osobowe i zainteresowania | Preferowani partnerzy Audi Hobby Preferencje osobiste (styl życia/zainteresowania) Data urodzenia Stan cywilny Członkowie rodziny Klasa prawa jazdy/dowód rejestracyjny Aktualny dealer Numer VIN (z powodu danych osobowych) Preferowany sposób płatności Udział w wydarzeniu Audi (nazwa/wydarzenie) Zgody na przetwarzanie danych osobowych |
Preferencje, funkcje i ustawienia pojazdu | Numer VIN Numer zamówienia Kod Audi Dane konfiguracyjne (kod modelu, rocznik, kod Audi, numery PR…) Zgłoszenie na jazdy testowe |
Dane eksploatacyjne/techniczne pojazdu | AKod Audi Numer VIN Dane generowane i przetwarzane w pojeździe (przebieg, lokalizacja, komunikat o statusie/poziom paliwa/stan naładowania akumulatora/zasięg/temperatura zewnętrzna) Pomiar prędkości (wartości średnie) Dane warsztatu Historia serwisowa (np. Cyfrowa książka przeglądów serwisowych) Dane sterownika Dane podstawowe pojazdu (model, rocznik, pierwsza rejestracja) Wyposażenie pojazdu (wyposażenie dodatkowe, akcesoria, numery PR) Katalog produktów Dane nawigacji (warunek: używanie danych lokalizacji) Używane usługi w myAudi Używane usługi cyfrowe (np. usługi connect/FOD) Ustawienia connect na podstawie VIN/numeru zamówienia/czasu trwania umowy licencyjnej |
Dane umowy | Numer klienta Numer umowy Zamówione usługi connect Data odbioru |
Jeśli mam konto myAudi: Dane konta online | Informacje myAudi (ID myAudi/numer klienta/ID klienta) Informacje connect (status umowy) Portale dla klientów Informacje dotyczące płatności (numer karty kredytowej) ID SPR |
Jeśli mam konto myAudi: Korzystanie z aplikacji myAudi oraz portalu i usług myAudi | Korzystanie z aplikacji i portalu myAudi (w tym informacje o lokalizacji) Dane dotyczące korzystania z aplikacji i portalu (aktywność, ocena aplikacji) Korzystanie z usług (np. wydarzenia Audi/get your audi...) Usługi connect Korzystanie ze stron internetowych Audi Korzystanie z komunikatów (otwarcie/przesyłanie) Pliki cookie Informacje o śledzeniu w sieci Dane zamówienia (data, cena, faktura, monit, nota uznaniowa, dane dotyczące płatności, adres faktury) |
Dane dotyczące transakcji i interakcji | Informacje dotyczące zakupu pojazdów, oryginalnych części zamiennych Audi, oryginalnych akcesoriów Audi oraz innych produktów i usług Informacje dotyczące ofert Wartość pojazdów (aktualny i poprzedni) Interakcja obsługi klienta/partnera Audi (ID dealera) Informacje dotyczące gwarancji Badania rynku Terminy przekazania pojazdu Historia kampanii i reakcje (programy obsługi klienta) Programy obsługi klienta Otrzymane informacje w ramach doradztwa Godziny do kontaktu Sposób kontaktu Historia serwisu Udział w wydarzeniach Historia zapytań i reklamacji |